數(shù)據(jù)、質(zhì)保二選一？國(guó)內(nèi)用戶起訴蘋(píng)果保修政策不合理
2月18日，微博網(wǎng)友@不那么完美的圓發(fā)文稱自己起訴了蘋(píng)果公司，案由是買賣合同糾紛，該案件將于2月21日開(kāi)庭。據(jù)這位網(wǎng)友描述，他于2020年初在蘋(píng)果官方店購(gòu)買了一臺(tái)蘋(píng)果電腦，2021年電腦主板損壞后去Apple Store店檢查。
訪問(wèn):
蘋(píng)果在線商店(中國(guó))
根據(jù)蘋(píng)果的質(zhì)保政策，蘋(píng)果會(huì)給電腦直接更換主板，而不是維修主板。但由于MacBook的硬盤(pán)主板采用一體式設(shè)計(jì)，如果更換主板，硬盤(pán)里的數(shù)據(jù)資料也就沒(méi)有辦法恢復(fù)。如果用戶選擇保留硬盤(pán)里的數(shù)據(jù)，只能尋求第三方對(duì)主板進(jìn)行維修，但這樣做的后果就是蘋(píng)果不再為這款電腦提供質(zhì)保。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，該用戶陷入了數(shù)據(jù)、質(zhì)保二選一的境地，他認(rèn)為蘋(píng)果保修政策非常不合理，遂將蘋(píng)果公司起訴。
對(duì)于該用戶的訴求，有網(wǎng)友表示支持，也有網(wǎng)友評(píng)論“論數(shù)據(jù)備份的重要性”、“任何電腦的維修都不保硬件內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)”、“板載硬盤(pán)維修當(dāng)然保修作廢”……
關(guān)鍵詞： Apple 數(shù)據(jù)質(zhì)保二選一國(guó)內(nèi)用戶起訴蘋(píng)果保修政
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