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從原定的“4月12日配送”改為“24日配送”……許多上海市民反映，近期在京東商城購買的食品、生活用品出現(xiàn)延期配送的情況。

記者/范佳來

4月12日，一位接近京東物流的知情人士向澎湃新聞記者透露，上海和昆山有100多個京東物流的倉庫，可以支持上海抗疫所需物資，但目前只有一部分放開運(yùn)營。當(dāng)?shù)卣诩影嗉狱c調(diào)度積極協(xié)助，以疏通部分環(huán)節(jié)的梗阻，盡快恢復(fù)調(diào)撥物資跨區(qū)運(yùn)輸。

“比如，盡管江蘇昆山有個大倉庫，但從昆山入滬的公路通行證很緊張，能運(yùn)進(jìn)上海的貨品數(shù)量其實有限。在人力方面，目前能走出社區(qū)送貨的快遞員數(shù)量不及平時的1/3?！敝槿耸糠Q。

值得注意的是，目前京東官網(wǎng)顯示，上海地區(qū)配送現(xiàn)在下單，預(yù)計將于4月22日送達(dá)，數(shù)天之前京東官網(wǎng)給的配送預(yù)估時間為3-4天。

一位順利返崗的京東物流快遞員告訴記者，現(xiàn)在訂單激增，為了多送一些貨，自己也住進(jìn)了站點。但上海很多配送站依然沒有解封，京東物流還沒有完全恢復(fù)及時送貨。

“昨天我們配送站總算解封了，我一直住在站里馬上就能出勤送貨，但有些同事住小區(qū)里還出不來，希望其他配送站也能早日全面復(fù)工?！?月12日，上海楊浦區(qū)一家剛剛恢復(fù)營業(yè)的京東物流配送站一位快遞員表示。

京東方面已經(jīng)盡全力在支持上海保供工作。澎湃新聞獨家獲悉，京東物流內(nèi)部已發(fā)出緊急通知，一方面在全國范圍內(nèi)給出較大激勵政策招募快遞員本周之內(nèi)前往上海增援。

另一方面在上海本地通過眾包快遞的方式召集超過2500多人加入終端配送；此外，還調(diào)動整個華東地區(qū)的倉儲能力來代替上海和昆山的倉儲能力，盡全力保障上海民生。

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京東商城

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 配送又延期京東物流上海部分站點恢復(fù)運(yùn)力仍緊