因?yàn)槌鍪鄣膇Phone沒(méi)有充電器 法官裁定蘋果向巴西一客戶支付賠償
法官裁定,蘋果公司必須賠償一名最近購(gòu)買了iPhone的巴西客戶,因?yàn)樵摴驹阡N售該設(shè)備時(shí)沒(méi)有在包裝盒內(nèi)附上充電器,這違反了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者法律。蘋果公司在2020年決定取消盒子里的充電器,這引發(fā)了爭(zhēng)議。蘋果公司聲稱此舉是出于環(huán)保原因,稱這一決定相當(dāng)于每年從路上移走近45萬(wàn)輛汽車。
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盡管如此,此舉還是引發(fā)了一些公眾和法律的不滿。在最新的發(fā)展中,巴西的一名法官,同時(shí)也是一個(gè)民意一直質(zhì)疑蘋果公司取消配件的理由的國(guó)家正在迫使蘋果公司為缺乏充電器而向一名客戶賠款折合近1075美元。
根據(jù)巴西《消費(fèi)者法典》(CDC)第39條,"捆綁銷售"在巴西是一種濫用和禁止的做法,因此不允許將手機(jī)和充電器分開(kāi)銷售。因此,蘋果公司在向戈亞尼亞市的一名消費(fèi)者分別出售iPhone機(jī)型和充電器后被判敗訴。根據(jù)戈亞尼亞第六民事法庭法官Vanderlei Caires Pinheiro發(fā)布的結(jié)果,蘋果公司必須賠償消費(fèi)者5000雷亞爾,因?yàn)樵摴镜脑O(shè)備進(jìn)行了"捆綁銷售"。
據(jù)消費(fèi)者團(tuán)體Procon-SP的負(fù)責(zé)人Fernando Capez稱,去年,巴西對(duì)蘋果公司罰款200萬(wàn)美元,作為對(duì)其違反消費(fèi)者法律和不尊重巴西顧客的懲罰。
在他們看來(lái),巴西迫使蘋果公司為在該國(guó)銷售的每部iPhone在包裝盒中加入充電器似乎是合理的。Procon-SP說(shuō),充電器是智能手機(jī)體驗(yàn)的一個(gè)"重要部分"。
據(jù)該消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)稱,如果不在設(shè)備包裝中提供一個(gè)充電器,蘋果就違反了巴西消費(fèi)者保護(hù)法。蘋果公司的回應(yīng)是,許多客戶家里已經(jīng)有了充電器,再加上移除充電器的環(huán)境效益,同時(shí)也大大減少了整個(gè)iPhone盒子的占地面積。
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