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輕住酒店集團獲數(shù)千萬美元B輪融資,“后起之秀”或?qū)㈤_啟數(shù)字人力時代

來源:砍柴網(wǎng) 2020-09-09 17:11:19

輕住酒店半年獲數(shù)千萬美元B輪融資

有這樣一家連鎖酒店,創(chuàng)立半年即獲3輪融資,甚至在疫情對酒店服務(wù)業(yè)影響最嚴重的時期,也能逆勢突圍,再獲數(shù)千萬美元融資。它就是酒店領(lǐng)域的超級企業(yè)「輕住酒店」,輕住酒店不僅撬動了傳統(tǒng)酒店的行業(yè)格局,更在消費升級的趨勢下,引領(lǐng)數(shù)千億市場進行行業(yè)生態(tài)遷徙。

為了幫助更多企業(yè)獲得成功,薪人薪事也有幸邀請到輕住酒店HRD王國才分享他的管理經(jīng)驗。

輕住酒店集團成立于2019年的1月,是一家以“輕松住”為核心的新一代連鎖酒店。目前輕住團隊規(guī)模近千人,其中60%來自互聯(lián)網(wǎng),40%來自酒店集團。輕住創(chuàng)始人兼CEO趙楠,清華大學(xué)碩士,曾擔(dān)任美團酒店收益和評論管理業(yè)務(wù)負責(zé)人,美團酒店商業(yè)分析總監(jiān)。

輕住集團擁有“輕住酒店“、”輕住悅享酒店”、“輕住聯(lián)盟”三大酒店品牌,簽約合作的酒店超3000家,全國一、二線城市業(yè)務(wù)覆蓋率達100%,三線城市絕大部分覆蓋。

在錦江之星、首旅如家、華住等酒店巨頭占據(jù)大部分市場份額的情況下,輕住酒店還能在新時代酒店業(yè)掀起一股浪潮,離不開市場驅(qū)動和內(nèi)功修煉。

輕住獨有的營銷資源、系統(tǒng)支持和供應(yīng)鏈賦能,在業(yè)務(wù)上吸引了大量簽約合作酒店;在人力資源建設(shè)上,輕住酒店也堅持提高人效和人才培養(yǎng)工作,促進了業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

輕住酒店的人力資源建設(shè)

依賴于超前的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)支撐,輕住酒店成立初期,業(yè)務(wù)就已覆蓋全國100多個城市,發(fā)展速度空前。那么,輕住酒店是通過哪些有效手段,做好人力資源建設(shè)的呢?

1.統(tǒng)一目標。為了統(tǒng)一企業(yè)管理目標,輕住進行了戰(zhàn)略升級,定下了一個目標:在三年內(nèi)具備上市條件,達到30億美金市值。以此目標為工作導(dǎo)向,并層層拆解,持續(xù)進行內(nèi)部宣導(dǎo)和強化,形成上下同欲,促進業(yè)務(wù)與人力資源的高效協(xié)同。

2.推崇“簡單直接高效”的企業(yè)文化。輕住強調(diào)公司各層面的溝通都要簡單、直接、高效。各部門推行「條幅文化」,例如收益部門的“寧可十年不將軍,不可一日不拱卒”,HR部門的“講人話辦實事,專業(yè)皮實靠譜”等……保證目標上下一致的前提下,讓員工對組織充滿信心,激發(fā)了內(nèi)部士氣。

3.重視人效和信息化建設(shè),以達到全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、線上化、可視化。經(jīng)過對公司背景、技術(shù)實力、服務(wù)響應(yīng)速度、產(chǎn)品體驗以及具體功能模塊使用細節(jié)等方面的全盤評估,輕住酒店最終選擇與薪人薪事達成合作,推動輕住在員工管理、招聘管理、雇主品牌建設(shè)、薪酬管理、業(yè)務(wù)協(xié)同等方面的信息化升級。

薪人薪事助力輕住升級信息化建設(shè)

1、強化組織協(xié)同效率,升級多地域管理方式

企業(yè)要提升組織效率,就必須搭建標準化流程,并打通各流程間的聯(lián)動。特別是酒店行業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋多地域多門店,對協(xié)同效率要求非常高。輕住酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展較同行企業(yè)發(fā)展更快速,因此在組織結(jié)構(gòu)管理、招聘協(xié)同、審批等工作上就會有更高的要求。

為了提高組織效率和HR專業(yè)度,輕住通過薪人薪事搭建了電子花名冊,線上存儲員工信息、在線簽署電子合同,大大降低了人員快進快出帶來的風(fēng)險。在審批權(quán)限和業(yè)務(wù)管理上,薪人薪事靈活規(guī)范的審批流程也幫助輕住打破地域限制,減輕協(xié)同負擔(dān),提升業(yè)務(wù)流程辦理速度。

2、提升雇主品牌建設(shè),滿足快速擴張需求

采訪中,輕住酒店HRD才哥提到:“HR部門在20多期的新人培訓(xùn)中了解到,輕住最需要提升的就是入職體驗問題,包括Offer、合同等。提升雇主品牌建設(shè),搭建非常標準化的招聘系統(tǒng),對于有快速發(fā)展人才需求的我們來說,這是一個非常非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)”。

薪人薪事的招聘模塊則提供了這樣一個標準化系統(tǒng)服務(wù)。通過面試過程管理,輕住酒店的招聘周期大大縮短,并在面試/入職環(huán)節(jié)展現(xiàn)了全流程的在線化服務(wù),給求職者與新員工帶來了現(xiàn)代化管理的便捷體驗,強化了輕住酒店專業(yè)、高效的雇主品牌形象。

3、打通企業(yè)微信,夯實人力資源信息化建設(shè)

作為快速發(fā)展的企業(yè),輕住酒店使用了企業(yè)微信作為內(nèi)部溝通管理工具,所以在選擇人力資源系統(tǒng)時,輕住酒店必須考慮到系統(tǒng)的開放性,以方便兩個系統(tǒng)間的使用和同步,降低使用成本。

因此,輕住酒店選擇了能與企業(yè)微信打通的薪人薪事。薪人薪事的靈活對接,使輕住酒店在推行新系統(tǒng)時,不僅能準確無誤地關(guān)聯(lián)平臺間考勤算薪數(shù)據(jù),還能保證考勤、申請、審批等日常業(yè)務(wù)流程的無縫對接,及時同步信息,消息準時提醒,也大大提升了員工的使用體驗。即使人員分布在180多個城市,內(nèi)部溝通協(xié)作仍暢通無阻,顯著降低了內(nèi)部的管理成本。

輕住酒店的“上薪經(jīng)驗”

薪人薪事的人力資源系統(tǒng)建設(shè)在輕住酒店取得了階段性成功,才哥也分享了下他們的信息化建設(shè)思路。期待給更多希望通過薪人薪事解決問題的同行們一些經(jīng)驗和借鑒:

1.梳理公司自有流程。對于系統(tǒng)建設(shè)的前期準備,才哥建議:“不要指望系統(tǒng)能解決所有問題,如果企業(yè)自身的基礎(chǔ)管理都毫無章法,那么再強大的系統(tǒng)也無法滿足需求,因為所有系統(tǒng)的目的都是建設(shè)標準化體系。”2.明確實施的規(guī)劃和預(yù)期。對于一個全流程的系統(tǒng)上線,充分的實施規(guī)劃和合理的上線預(yù)期是必不可少的。才可建議:“過程中一定要與實施工程師緊密配合,確保各模塊功能逐步上線使用;二是給團隊預(yù)留一定的學(xué)習(xí)時間,結(jié)合薪人薪事提供的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,保證系統(tǒng)內(nèi)部能夠在計劃時間內(nèi),逐步與原有工作流程整合形成更高效的全新工作模式”。3.在項目推行中頂住壓力。人力資源一把手一定要堅定地推行信息化服務(wù),才能達成更高效、更專業(yè)的人力資源專業(yè)形象,為企業(yè)做出更大貢獻。“一定去做正確的事而非容易的事”。

人力資源管理是一項體系化的工作,區(qū)別于單一模塊服務(wù),薪人薪事覆蓋了人力資源六大模塊工作,致力于提升人力資源全局協(xié)同效率,并秉承“客戶第一”的服務(wù)理念,為客戶提供更及時、專業(yè)的服務(wù),以高效協(xié)同推動企業(yè)成長,以數(shù)據(jù)服務(wù)助力客戶成功。

輕住目前仍在廣泛吸納優(yōu)秀人才,高端產(chǎn)品經(jīng)理(B端)、大數(shù)據(jù)研發(fā)工程師、用戶運營負責(zé)人、渠道拓展經(jīng)理等各類崗位,等待各位有志之士的加入。

薪人薪事成立5年來,一直致力于企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,為企業(yè)提供專業(yè)、全面的人力資源管理服務(wù)。為了助力企業(yè)客戶在后疫情時代快速恢復(fù)活力,企家未來研究院特別啟動「領(lǐng)跑者計劃」,通過宣傳推廣薪人薪事的優(yōu)秀客戶的產(chǎn)品及品牌,助力企業(yè)贏得疫后快速發(fā)展的先機。

標簽:后起之秀輕住酒店數(shù)字人力

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